agb - von Arx Blumen & Garten
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB | von Arx Blumen GmbH

Die AGB gelten als grundsätzliche Regelungen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

1 Blumeninfo Blumen sind ein Saisonprodukt. Daher ist nicht immer die ganze Vielfalt erhältlich.Entsprechend sind die abgebildeten Sträusse der jeweiligen Jahreszeit angepasst. Das Sortiment wird sechsmal pro Jahr gewechselt. Dennoch können wir nicht immer gewährleisten, dass die einzelnen Blumen jederzeit erhältlich sind, insbesondere bei kurzfristigen Bestellungen. Ein Strauss kann daher in natura etwas anders aussehen als auf der Abbildung. Doch jeder Strauss ist ein Werkstück, das individuell und frisch zusammengestellt wird und der Abbildung in Form und Farbe möglichst entspricht.

2 Preise Blumenpreise unterliegen naturgemäss saisonalen und regionalen Schwankungen.

3 Mehrwertsteuer Die von uns angegebenen Preise verstehen sich allesamt inkl. Mehrwertsteuer.

4 Lieferbedingungen

4.1 Lieferdatum Die Lieferung erfolgt grundsätzlich am gewünschten Tag.Ausnahmen:Sonn- und Feiertage: Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen können an Sonn- und öffentlichen Feiertagen keine Lieferungen ausgeführt werden.Muttertagsbestellungen werden in der Regel am Samstag vor Muttertag ausgeführt. Aufträge, die am Samstag nach 16 Uhr bestellt werden, können zum Teil erst am Montag überbracht werden.Fällt der Valentinstag (14. Februar) auf einen Sonntag, so können Valentinsaufträge bereits ab Samstag, 13. Februar, überbracht werden. Damit kann von Arx Blumen & Garten auch in solchen Jahren eine möglichst effiziente und erfolgreiche Auftragsausführung aller Valentinsaufträge garantieren.

4.2 Auslieferung des Blumengrusses Wenn der Empfänger bzw. die Empfängerin an der Lieferadresse nicht anzutreffen ist, versucht der Blumenbote, den Blumengruss bei einer Drittperson, die für die Weiterleitung an den Empfänger bzw. die Empfängerin geeignet scheint, abzugeben (z.B. Nachbar, Receptionist, Beerdigungsinstitut, usw.). Falls das ebenfalls nicht gelingt, nimmt er die Blumen wieder mit und hinterlässt eine Benachrichtigungskarte.

4.3 Richtigkeit der Lieferadresse Bitte vergewissern Sie sich in Ihrem eigenen Interesse, dass die uns angegebene Lieferadresse samt Telefonnummer richtig und vollständig ist. Für allfällige Verspätungen oder Nicht-Lieferungen infolge unkorrekter oder unvollständiger Adressen können wir keinerlei Haftung übernehmen.

4.4 Krankenhauslieferung | Hotellieferung Bei Krankenhauslieferungen sind nach Möglichkeit Abteilung und Zimmernummer anzugeben.Bei Hotellieferungen bitten wir, uns möglichst die Zimmernummer und den Namen, unter welchem die Empfängerin bzw. der Empfänger im Hotel eingetragen ist, anzugeben (Gruppe, Ehepaar usw.).

5 Auftragsbestätigung

5.1 Bestätigung | Änderungen | Annullationen Wir bestätigen Ihnen jeden Onlineshop-Auftrag innerhalb kurzer Zeit via E-Mail. Die Bestätigung enthält detaillierte Informationen über das gekaufte Produkt, Kaufpreis, Absender- bzw. Lieferadresse. Sollten Sie keine Auftragsbestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst via Email: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, Telefon: 0041 62 213 06 00 5.2 Nachträgliche Änderungen oder Annullationen Bei kurzfristigen Änderungen bereits ausgeführter Aufträge bzw. bei Annullationen können allenfalls Kosten entstehen.

6 Datenschutz Für von Arx Blumen & Garten hat die Wahrung Ihrer Privatsphäre absolute Priorität. Wir sind bestrebt, Ihnen ein Höchstmass an Datenschutz und Sicherheit zu garantieren. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur dazu, Ihre Bestellungen abzuwickeln. Ihre Email-Adresse und Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. In unserem Online-Shop wird die Bestellung über ein Bestellformular abgewickelt. Die darin eingetragenen Informationen werden für die Auslieferung Ihrer Bestellung, für die Auftragsbestätigung und – sofern notwendig – für Rückfragen an Sie verwendet. Sie sind jedoch nicht dafür gedacht, um damit zu handeln. Ihre Kreditkartenangaben werden nicht gespeichert. Sie werden am Ende eines Bestellvorgangs über eine verschlüsselte Verbindung direkt an die Kreditkartenunternehmen übermittelt und validiert.

7 Feiertage Gesetzliche Feiertage An folgenden gesetzlichen Feiertagen bleibt unser Blumengeschäft geschlossen: Karfreitag, Ostermontag, Auffahrt, Fronleichnahm, Pfingstmontag, Nationalfeiertag, Maria Himmelfahrt, Allerheiligen, Weihnachten: 25./26. Dezember, Neujahr: 1./2. Januar

8 Kundendienst Für sämtliche Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Blumenbestellung steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung. Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! | Telefonnummer 0041 62 213 06 02

Der Gerichtsstand befindet sich am Geschäftssitz der von Arx Blumen GmbH.

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Informationen

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Kontakt

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Tel. +41 62 213 06 02
vonarxblumenundgarten.com
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